درجة وسبب لكل محادثة، خلال دقيقة من إغلاقها.
AIREST صندوق وارد واحد لواتساب وماسنجر وإنستغرام، ومحرك تقييم خفي يقرأ كل محادثة عند إغلاقها ويعطيك درجة الموظف وسبب الدرجة وكيف كان يجب أن تُحل. النتائج في لوحة يراها صاحب الرقم وحده.
من تقرير العيّنة (مثال توضيحي)
ماذا يفعل AIREST
رصد: صندوق وارد واحد
واتساب وماسنجر وإنستغرام في مكان واحد لفريقك: توزيع تلقائي، وملاحظات داخلية، وردود جاهزة. رقمك الحالي يُربط بضغطة عبر تسجيل Meta المضمّن.
تقييم: كل محادثة عند إغلاقها
يقرأ النموذج المحادثة كاملة ويقيّم الترحيب وسرعة الرد وفهم الطلب ودقة المعلومة والإغلاق، ويعطي درجة من 100 مع جملة تشرح السبب بالعربية.
درجة الموظف
درجة أسبوعية لكل موظف مبنية على كل محادثاته لا على عيّنة، مع اتجاهه صاعداً أو هابطاً وأكثر خطأ يتكرر عنده.
لوحة المالك
لك وحدك: أسوأ عشر محادثات هذا الأسبوع مع سبب كل درجة، وترتيب الموظفين، والمشاكل الجديدة. تفتحها من جوالك بدخول واحد.
تحسين: بنك المشاكل والحلول
المشاكل المتكررة تُربط بطريقة الموظف الذي حلها بأعلى درجة. تعتمده أنت، فيجده زميله أمامه في المرة القادمة.
تقرير كل أحد في لوحتك
مع إشعار: من تقدّم، ومن تراجع، وما المشاكل الجديدة. ولكل موظف نصيحة أسبوعية واحدة عن محادثاته.
كيف يعمل
- اربط رقمك: ضغطة واحدة عبر تسجيل Meta المضمّن. لا رقم جديد ولا أداة جديدة.
- اعمل كالمعتاد: فريقك يرد من الصندوق الموحد أو الجوال، ولا يتغير شيء في طريقته.
- اقرأ النتائج: الدرجة والسبب والحل الأفضل تظهر بعد إغلاق كل محادثة، والتقرير يصلك كل أحد.
أسئلة
هل أحتاج رقماً جديداً أو أداة جديدة؟
لا. تربط رقمك الحالي بضغطة، وفريقك يرد كالمعتاد.
هل يرى الموظف درجته؟
أنت تقرر. افتراضياً يرى المالك فقط، ويمكنك فتح غرفة الموظف ليرى درجته ونصيحته الأسبوعية.
أين تُحفظ المحادثات؟
في صندوقك. بعد التقييم نحفظ الدرجة والسبب فقط، لا نص المحادثة.
كم السعر؟
سعر شهري لكل موظف يرد على العملاء، لا لعدد جهات الاتصال. أول عشرين محادثة بعد الربط مجاناً.
اعرف من يخدم عملاءك جيداً، ومن يخسرهم لك.
ابدأ بعشرين محادثة من محادثاتك الحقيقية، ولا تحتاج بطاقة.
اربط رقمك وجرّب مجاناً